Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de la plataforma Volatitan es Volatitan, con domicilio en Passeig de Gràcia 81, 28001 Madrid, España. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos o con el equipo de privacidad en [email protected].
2. Datos que tratamos
Según la relación que mantenga con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de cuenta: credenciales cifradas, preferencias de idioma y configuración de la plataforma.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y registros técnicos.
- Datos de comunicaciones: mensajes que nos envíe por cualquier canal.
No solicitamos datos bancarios completos ni números de claves privadas de criptoactivos. Le recomendamos no compartirlos con nadie que se los solicite en nuestro nombre.
3. Finalidades y base jurídica
Tratamos sus datos para gestionar el registro y la prestación del servicio (ejecución del contrato), atender sus consultas (interés legítimo o medidas precontractuales), cumplir obligaciones legales, como las de prevención del blanqueo de capitales, y, cuando lo haya consentido, enviarle comunicaciones comerciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
4. Plazos de conservación
Conservaremos los datos mientras mantenga su cuenta activa y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y las obligaciones legales aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o anonimizarán.
5. Destinatarios y encargados
Sus datos pueden ser comunicados a administraciones públicas y autoridades cuando una norma lo exija. Asimismo, recurrimos a proveedores de alojamiento, pasarelas de pago, herramientas de analítica y servicios de atención al cliente que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos conformes al artículo 28 del RGPD. No vendemos datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, en los términos previstos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para ello, envíe su solicitud a la dirección de correo indicada, acreditando su identidad. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de preferencias que requieren su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador o desde el panel de consentimiento disponible en el sitio.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito, control de accesos y copias de seguridad, para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es totalmente invulnerable, por lo que le recomendamos utilizar contraseñas robustas y autenticación adicional.
10. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor nos ha facilitado información, comuníquenoslo para proceder a su supresión.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de última actualización.